目标管理的指导思想是以管理心理学中的“（ ）”为基础，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责，其理论依据是心理学与组织行为学中的目标论，即任何一个组织系统层层地制定目标并强调目标成果的评定，都可以改进组织的工作效率和职工的满意程度。A.X理论B.Y理论C.Z理论D.XY理论 【正确答案】B

下列属于市场竞争力目标中质量管理能力衡量标准的是（ ）。A.客户满意度B.新产品开发数量C.品牌知名度D.品牌正面曝光度 【正确答案】A

TPM的五步现场管理方法包括（ ）。A.每天都去现场，有问题更是先去现场B.检查现场发生的一切C.以员工的行为全规范化为过程D.当场与现场人员协商改善或处理问题的临时措施E.研究现场不合理的真正原因，并加以排除F.规范作业行为，以防止问题再发生【正确答案】A、B、D、E、F

生产流程改进的方法有（ ）。A.取消B.合并C.完善D.重组E.简化 【正确答案】A、B、D、E

（ ）不属于班前会的“三交”工作。A.交代工作任务B.交代精神状态C.交代工作安全D.交代安全保护措施 【正确答案】B

班组是企业生产经营管理的第一线，具有保证企业管理目标实现的作用。A.对B.错 【正确答案】A

班组管理是指以班组自身所进行的计划、组织、协调、控制、监督和激励等管理活动，其职能在于对班组的人、财、物等进行合理组织、有效利用。A.对B.错 【正确答案】A

管理的五项工作是决策、组织、协调、控制、监督。A.对B.错 【正确答案】A

员工岗位操作培训要依据标准作业、工艺卡进行。A.对B.错 【正确答案】A

对怀孕（ ）以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。A.3个月B.4个月C.6个月D.7个月 【正确答案】D

一个企业、一个工段以至一个岗位，通过多年的实践经验总结出了许多科学的管理经验和操作方法，是制定管理和操作标准的基础。A.对B.错 【正确答案】A

企业制度侧重于落实，班组制度侧重于提要求。A.对B.错 【正确答案】B