班组激励管理的五要素为：（1）及时。发现员工有了进步、取得了成绩要及时地给予肯定，及时的激励可以使其效果事半功倍。（2）具体。不仅可以使被激励的员工知道哪些地方做得好，也可以让其他员工分享经验和内容。（3）效果。将所取得成果的意义说明白，这样可以使员工对于集体有归属感，也满足了员工自尊的需要。（4）感受。班组长要实实在在地将所激励内容带给自己的感觉讲给当事人和其他人听，不要玩弄什么语言技巧，唯有真实方能打动人心。（5）再接再厉。当受到激励时，员工心情自然很愉快，可以趁热打铁，提出新的希望，鼓励当事人继续努力。A.对B.错 【正确答案】A

班组人员培训可以采取（ ）方式。A.听现场讲授B.看录像C.公开讨论D.案例点评互动 【正确答案】A、B、C、D

成功的团队具有专业技能能力、干成事情的能力、人际关系能力三种能力。A.对B.错 【正确答案】A

班组管理工作的重点是作业控制、质量控制和（ ）。A.成本控制B.时间控制C.员工行为控制D.安全控制 【正确答案】C

班组“六有”和“六无”管理可以促进安全文化发展。下列属于“六无”的是（ ）。A.作业无“三违”B.环境无隐患C.制度无缺失D.教育无遗漏 【正确答案】A、B、C、D

班组文化表现系统，即班组文化的外在展现，是将卓越班组的优秀文化成果进行展示和渗透的工具。A.对B.错 【正确答案】A

在建立学习型组织共同愿景时，真正的逻辑顺序应该是先开掘（ ）愿景，在此基础上塑造共同愿景。A.个人B.组织C.团队D.领导 【正确答案】A

班组设备的日常“三级保养”中班组长是负责一级保养的。A.对B.错 【正确答案】B

关于班组长对待企业使命的策略，最恰当的是（ ）。A.无条件接受B.事不关己，高高挂起C.自己充分理解，并把它传递给员工D.自己一个人承担 【正确答案】C

输送腐蚀性较强介质的管道，直管段长度大于20米时，一般纵向安排（ ）测厚点。A.一处B.两处C.三处D.四处 【正确答案】C

持续不断地学习同坚持不懈地勤奋工作同等重要。A.对B.错 【正确答案】A

工会组织对用人单位违反职业病防治法律法规，侵犯劳动者合法权益的行为，有权给予行政处罚。A.对B.错 【正确答案】B