关于无效倾听的种类,下列错误的是()

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关于无效倾听的种类,下列错误的是() A.假装式倾听:表面上好像在倾听,眼睛也在看你,有时还会和你点头称是,但是貌似关心的外表下,一句话没有听进去B.自恋式倾听:这样的人会把话题转换到自己身上,把沟通重点放在自己感兴趣的领域C.选择式倾听:只听自己在意的,没兴趣的选择不听D.迟钝式倾听:倾听者就是不想听,不想沟通正确答案:迟钝式倾听:倾听者就是不想听,不想沟通

关于倾听的重要性,以下表述错误的是()

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关于倾听的重要性,以下表述错误的是() A.倾听不但有助于激励受众的谈话欲望,还有助于激励受众的工作积极性B.积极倾听的反馈能够帮助讲话这澄清思想,使交流更加准确C.倾听有助于改善关系,通过交流就可能建立良好且稳固的人际关系D.倾听要求沟通者去理解说话者的意图而不是你想理解的意图正确答案:倾听要求沟通者去理解说话者的意图而不是你想理解的意图