张班长的班组原来有三个人，从去年初开始班组扩展至八个人，且都由张班长直接指挥，大事小事均由她说了算。人数增多以来，张班长发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；班组员工工作作风有点松散，对班长的不满也比较多。你认为，出现这种情况的主要原因最大可能是（ ）。A.班组增员过多，产生了鱼龙混杂的情况B.张班长需要提升业务能力C.让班组员工服气D.班组员工增加了，张班长的管理能力却没有提升E.班组的管理层次太多，致使张班长无法与员工进行有效的沟通 【正确答案】D

下列说法不属于班组长对班组员工培训重点的是（ ）。A.技能B.听话C.态度D.知识 【正确答案】B

既然班组的建制已经固定，团队管理的作用就不大了。A.对B.错 【正确答案】B

班组长要想对设备磨损进行合理分析，必须了解设备磨损的规律，同时掌握设备磨损的主要原因。A.对B.错 【正确答案】A

班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在示范说明的时候不需要（ ）。A.将主要步骤逐个给员工示范讲解B.强调重点耐心指导C.指明可以向谁请教，引导员工提问D.和蔼、清楚、有条理、易理解 【正确答案】C

锅炉由“锅”和“炉”以及相配套的附件、自控装置、附属设备组成。下列锅炉的附属设备中，属于“炉”部分的是（ ）。A.水冷壁B.省煤器C.炉膛D.对流管束 【正确答案】C

班组员工培训的主要内容有：工作技能和专业知识、管理技能和组织技能、人际关系和沟通技能、客户关系和服务技能、个人成长、行业发展趋势、行业政策和法律法规，以及提高个人和家庭生活质量的知识等。班组长应根据员工特点和班组业务状况选择适合的培训内容。A.对B.错 【正确答案】A

配电箱、配电柜等机电设备外壳接地应牢固、可靠。A.对B.错 【正确答案】A

旋转电机有一个共同的特点，就是不要用（ ）扑救火灾，以防电机损坏。A.沙土B.水C.二氧化碳D.水蒸气 【正确答案】A

生产现场的操作工、维修工是班组的核心组成成员，必须充分肯定他们在班组生产经营活动中的主体作用。A.对B.错 【正确答案】A

设备前期管理包括（ ）。A.设备规划B.设备运行C.设备维修D.设备规划、设计、制造、选型、购置、安装调试、验收 【正确答案】D

班组长在日常工作中会接触到的生产设备主要是指在企业中直接用于生产过程或直接为生产服务的机器和设备，主要包括机械设备、动力设备及传导设备等。A.对B.错 【正确答案】A