下列关于权变管理理论的说法,正确的是( )。

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下列关于权变管理理论的说法,正确的是( )。A.权变管理的灵魂是指世界上没有一成不变的管理模式,领导者应根据实际情况选择最合适的管理方式B.管理者应根据环境的不同而及时变换自己的领导方式,但应以人为本,命令的管理方式不是好方式C.对文化素质高、业务能力强、工作态度好的员工,班组长可采用授权的方式进行管理D.对文化素质不高、积极性不高的员工,班组长可适当采用命令的方式 【正确答案】A、C、D

满意理论告诉管理者,有时候不要对员工的一些抱怨太“认真”,因为员工也许是“借题发挥”,而要进行深入细致的访谈和调查,找出抱怨的真正原因。

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满意理论告诉管理者,有时候不要对员工的一些抱怨太“认真”,因为员工也许是“借题发挥”,而要进行深入细致的访谈和调查,找出抱怨的真正原因。A.对B.错 【正确答案】A

班组长率领员工在一线完成任务,言传身教传授给新员工技术,鼓励士气以攻克生产难关,执行上级指示,做到上情下达和下情上达,做好公司精神和员工反映的沟通桥梁,是上下左右的协调配合者。

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班组长率领员工在一线完成任务,言传身教传授给新员工技术,鼓励士气以攻克生产难关,执行上级指示,做到上情下达和下情上达,做好公司精神和员工反映的沟通桥梁,是上下左右的协调配合者。A.对B.错 【正确答案】A

下列对文化的特征描述正确的是( )。

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下列对文化的特征描述正确的是( )。A.一种具有影响力的背景结构,以多种方式对人们施加影响B.在我们与他人间的互动中不断地再现和创造,并被我们自身的行为所塑造C.不具有稳定性,提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础D.当我们有权力塑造他人的行为和价值观时,那就是“领导力”的表现,领导力是创造、形成新的文化的条件 【正确答案】A、B、D

班组关系协调指班组内部成员之间的关系,( ),班组与设备及环境之间的关系,能够有效自我调节。

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班组关系协调指班组内部成员之间的关系,( ),班组与设备及环境之间的关系,能够有效自我调节。A.成员个体与班组整体之间的关系B.班组与协作班组之间的关系C.班组与车间之间的关系D.以上都是 【正确答案】D