地陪向游客讲明游览路线、所需时间、集合时间和地点等注意事项地点应该是在（） A.抵达景点前 B.抵达景点下车前 C.景点示意图前 D.景点出口处 正确答案：景点示意图前

地陪带团购物时，对商店不按质论价、销售伪劣商品、提供的服务差等情况，地陪应向（）反映，以维护游客的利益。 A.旅行社 B.商店负责人 C.旅游质量监督所 D.工商局 正确答案：商店负责人

在核对商定日程时，当游客要求增加的新项目需要加收费用时，应由（），按有关规定收取费用。 A.全陪向领队或地陪讲明 B.全陪向领队或游客讲明 C.地陪向领队或全陪讲明 D.地陪向领队或游客讲明 正确答案：地陪向领队或游客讲明

在参观游览出发前，若发现有游客未到，地陪以下做法中不正确的是（）。 A.征求领队同意即可出发 B.设法及时找到游客 C.向领队和游客问明原因 D.问清情况妥善安排 正确答案：问清情况妥善安排

领队小陈带团到泰国旅游，与当地导游人员商定日程时发现对方将原行程进行了修改。此时小陈应坚持（）的原则。 A.客随主便 B.为与对方搞好关系，默认 C.调整顺序可以，减少项目不行 D.一切照原计划进行 正确答案：调整顺序可以，减少项目不行

全陪应该做好的联络工作中不包括（）之间的联络、协调工作。 A.领队与地陪 B.旅游者与旅游者 C.旅游者与地陪 D.旅游线路各站之间 正确答案：旅游者与旅游者

地陪导游工作开始和结束的标志分别是（） A.接站服务、送站服务 B.接受旅游接待计划书、向旅行社交出陪同小结 C.准备工作、送走旅游团 D.熟悉接待计划、向旅行社交出陪同小结 正确答案：接受旅游接待计划书、向旅行社交出陪同小结

地陪按规定抵达接站地点后，需要做的工作是（） A.耐心等待 B.与司机联系 C.与全陪联系 D.再次核实抵达时间 正确答案：再次核实抵达时间

接到旅游团并引导游客到乘车处上车时，地陪应该（） A.在车上恭候游客上车 B.在车门旁恭候游客上车 C.在车上协助游客就座 D.在车旁与司机商量行程 正确答案：在车门旁恭候游客上车

叫早时间商定后，地陪一般应该通知（） A.旅游团成员 B.大堂经理 C.饭店总服务台 D.饭店总机 正确答案：旅游团成员

一广州旅游团抵达洛阳后，全陪向地陪小王提出在行程上再增加嵩县白云山的游览。此时小王应该（） A.婉言拒绝，说明我方不便单方面违反合同 B.报告旅行社，尽力满足，但事先说明需按规定收取相关费用 C.报告旅行社，按旅行社的指示办事 D.向全陪详细解释、耐心说服 正确答案：报告旅行社，尽力满足，但事先说明需按规定收取相关费用

参观游览出发前全陪应提醒游客的下列注意事项中不正确的是（） A.下榻酒店的安全通道 B.当日天气预报 C.需带衣服与雨具 D.游览景点的地形及行走路线长短 正确答案：下榻酒店的安全通道