导游服务的出发导游服务活动是否成功，要以旅游者能否接受、是否乐意或感到愉快为标准。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

尊重旅游者的出发点是满足游客的需要。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

不卑不亢的原则既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则，又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

获得初级导游证书几年以上才能够有资格晋升为中级导游证书（） A.4年 B.1年 C.5年 D.2年 正确答案：2年

导游人员的饮酒量不得超过自己酒量的（） A.三分之一 B.二分之一 C.四分之一 D.五分之一 正确答案：三分之一

以下不属于景点景区导游人员的职责的有（） A.导游讲解 B.安排旅游活动 C.安全提示 D.宣传生态保护知识 正确答案：安排旅游活动

导游服务需要的技能主要是（） A.操作技能 B.智力技能 C.服务技巧 D.处理事故技能 正确答案：智力技能

导游人员按照（）的不同，划分为海外领队、全陪、地陪以及景点景区导游人员。 A.业务范围 B.职业性质 C.使用语言 D.技术等级 正确答案：业务范围

在下列导游人员中，与“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”、“旅游接待计划的具体执行者”所指导游人员顺序相对应的一组是（） A.地陪；领队；全陪 B.全陪；领队；地陪 C.领队；全陪；地陪 D.地陪；全陪；领队 正确答案：领队；全陪；地陪

以下导游人员的职责中不属于地陪职责的是（） A.做好接待工作 B.导游讲解 C.组织协调工作 D.维护安全 正确答案：组织协调工作

“财贿不足以动其心，爵禄不足以移其志”，表现出导游人员（） A.渊博的知识 B.热爱祖国 C.热爱本职工作 D.高尚的情操 正确答案：高尚的情操

交通知识、通讯知识、货币保险知识、卫生防病知识、旅游业务知识等属于导游人员必须掌握的（）范围。 A.美学知识 B.基本常识 C.文化知识 D.旅行知识 正确答案：旅行知识