消费者享有保障安全权，对于可能危及人身、财产安全的商品或服务，经营者应当向消费者做出（）和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法，以及防止危害发生的方法。 A.价格说明 B.有效期限说明 C.售后服务说明 D.真实的说明 正确答案：真实的说明

旅游者享有自主选择权。下列选项中，不符合自主选择权内容的选项是（）。 A.有权自主选择经营者 B.有权自主选择旅游服务产品或服务方式 C.有权自主决定是否购买何种商品或接受何种服务 D.有权进行比较、挑选并要求经营者满足自己的个别要求 正确答案：有权进行比较、挑选并要求经营者满足自己的个别要求

使用他人营业执照的违法经营者提供服务，损害消费者合法权益的，消费者（）。 A.可以向违法经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿 B.可以向违法经营者要求赔偿 C.可以向营业执照的持有人要求赔偿 D.可以要求违法经营者和营业执照的持有人同时赔偿 正确答案：可以向违法经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿

根据承担违约责任的经营欺诈惩罚赔偿规则，经营者提供商品有欺诈行为的，增加赔偿损失的金额应当按照消费者购买商品的价款的（）进行。 A.2倍 B.3倍 C.4倍 D.5倍 正确答案：3倍

《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是（）。 A.经营者的责任 B.全社会成员的责任 C.全体公民的责任 D.全社会共同的责任 正确答案：全社会共同的责任

游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时，其合法权益受到损害，当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时，该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社，对此，金某等人可以向（）要求赔偿。 A.乙、丙两个旅行社 B.甲旅行社 C.乙旅行社 D.丙旅行社 正确答案：乙、丙两个旅行社

根据《消费者权益保护法》，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。 A.销售者或服务者 B.展销会的举办者 C.柜台出租者 D.生产厂家 正确答案：销售者或服务者

法律意义上的消费者，是指为了满足（）的需要而购买、使用商品或者接受服务的公民和单位。 A.单位生产消费 B.个人生活消费 C.个人生产消费 D.单位生活消费 正确答案：个人生活消费

经营者提供的商品或服务要符合（）。 A.保障人身、财产安全的要求 B.消费者心理要求 C.消费者的生活需要 D.保障身心健康的要求 正确答案：保障人身、财产安全的要求

《消费者权益保护法》规定：经营者以预收款方式提供商品的，应按照约定提供。未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（），并应承担消费者必须支付的合理费用、预付款利息。 A.解除约定 B.赔礼道歉 C.退回预付款 D.赔偿损失 正确答案：退回预付款

某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现不显眼瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（）。 A.可以“出售商品、概不退货” B.应当负责退货 C.可以坚持不退款，但可更换同种商品 D.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品 正确答案：应当负责退货

因商品缺陷造成人身、财产损害的，（）。 A.可以向为销售者提供商品的其他销售者要求赔偿 B.可以向销售者要求赔偿 C.可以向生产者要求赔偿 D.可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿 正确答案：可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿