导游人员应具备的独立工作能力主要表现在（）等方面。 A.组织协调能力 B.独立执行政策和宣传讲解能力 C.善于与人打交道能力 D.高尚的情操 正确答案：组织协调能力；独立执行政策和宣传讲解能力；善于与人打交道能力

我国导游人员良好的思想品德主要应表现在（）。 A.热爱祖国，热爱当地 B.热爱本职工作、尽职敬业 C.强烈的国际主义意识 D.道德品质优秀、情操高尚 正确答案：热爱祖国，热爱当地；热爱本职工作、尽职敬业；道德品质优秀、情操高尚

导游家属缴纳足够团款之后，可以随团参观游览。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

导游小王在到达国际饭店后热情的到各游客房间进行巡访。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

导游小黄严厉拒绝了游客提出的让她讲黄色笑话的要求。 A.正确 B.错误 正确答案：正确

导游小刘在游客的要求下给大家批发了怀山药卖给大家，受到大家的一致好评。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

导游小刘非常喜欢来自上海的游客黄小姐的一款首饰，黄小姐说家乡这种首饰很多，小刘服务也很不错，就按照原价把饰品卖给了小刘，小刘也是非常满意的。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

导游资格证是证明导游人员具有导游行为能力的外在标识。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

全陪是接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的执行者，在整个旅游活动中起主导作用。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

导游人员在服务中应做到一视同仁、不卑不亢，其中的不亢是指不可表现出自卑情绪，甚至低三下四，盲目崇洋。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

在旅行游览中，遇到有可能危及游客人身安全的紧急情况时，导游人员可以自行调整或变更接待计划，并应立即报告旅行社。 A.正确 B.错误 正确答案：正确

导游人员可以对旅游团内部的矛盾和纠纷进行调解，以使旅游活动能够顺利进行。 A.正确 B.错误 正确答案：正确