客户的需要属于零缺陷管理的需要。A.对B.错 【正确答案】A

排列图中的其他项是（ ）之和。A.次要的多数项B.关键的少数项C.发生频次很低的项目D.以上都不是 【正确答案】C

下列（ ）是生产管理可视化的常用工具。A.信号灯B.摄像头C.生产管理看板D.地面标识E.按钮 【正确答案】A、C、D

生产周期时间：员工按照规定的作业顺序操作担当工位一个作业循环所需的时间。A.对B.错 【正确答案】A

班组长高效工作的秘诀是（ ）。A.掌控生产周期B.统筹安排任务切换C.优化工作程序D.以上都是 【正确答案】D

以下属于生产过程中的特殊情形的是（ ）。A.违章B.偏差C.事故D.违反规定 【正确答案】A、B、C、D

管理过程包括计划、（ ）和控制人员与活动。A.组织B.调动C.领导D.协调 【正确答案】A、C、D

班组是企业经济活动的细胞，是企业增强活力的源头。A.对B.错 【正确答案】A

PDCA循环又称戴明环，P表示计划，D表示执行，C表示总结，A表示检查。A.对B.错 【正确答案】B

项目是一个组织为实现目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性工作。A.对B.错 【正确答案】A

“一个流”不仅适用于机械加工，也适用于产品装配的过程。A.对B.错 【正确答案】A