消费者和经营者发生消费者权益争议时,不能通过下列哪种途径解决?( )

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消费者和经营者发生消费者权益争议时,不能通过下列哪种途径解决?( )
A.以暴制暴
B.协商和解
C.请求消费者协会调解
D.向人民法院起诉

【正确答案】A

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