信息客服工作内容主要包括服务请求受理、问题受理、信息发布、（）、客户回访、业务需求收集和统计分析等。浏览：365 信息客服工作内容主要包括服务请求受理、问题受理、信息发布、（）、客户回访、业务需求收集和统计分析等。A.投诉受理;B.故障处理;C.客户申诉;D.客户服务 【正确答案】A 相关文章 生物特征识别进行个人身份的鉴定所依据的人类特征包括哪些类别？ 生物特征识别进行个人身份的鉴定所依据的人类特征包括哪些类别？A.生理特征和行为特征B.肢体特征C.体态特征D.外貌特征 【正确答案】A PKI系统的以下功能中，由RA执行的是： PKI系统的以下功能中，由RA执行的是：A.接收和验证证书请求B.颁发证书C.撤销证书D.交叉认证 【正确答案】A 《信息技术安全技术匿名实体鉴别第4部分:基于弱秘密的机制》中，属于纯口令匿名实体鉴别机制的是： 《信息技术安全技术匿名实体鉴别第4部分:基于弱秘密的机制》中，属于纯口令匿名实体鉴别机制的是：A.YZ机制B.SKI机制C.以上皆是D.以上皆非 【正确答案】A 实现采用对称技术的抗抵赖机制时的核心技术是： 实现采用对称技术的抗抵赖机制时的核心技术是：A.对称加密B.消息鉴别码C.数字签名D.时间戳 【正确答案】B 采用国际标准及国外先进标准的代号是：等同采用的代号是（），修改采用的代号是MOD，非等效采用的代号是NEQ。 采用国际标准及国外先进标准的代号是：等同采用的代号是（），修改采用的代号是MOD，非等效采用的代号是NEQ。A.IDTB.NEQC.MODD.EQV 【正确答案】A
