信息表达策略中，完全性识别的标准是沟通者传递信息和接受信息相等、双方理解的信息是精确对称的。 A.正确B.错误正确答案：正确

运用PPT做辅助的时候，尽量不要出现大段文字、连篇累牍（） A.正确B.错误正确答案：正确

个体渠道适用于个人关系的构建，获知他人的反应，获取属于隐私或机密的信息。 A.正确B.错误正确答案：正确

建设性沟通的“对事不对人”原则就是要求沟通双方不要搞人身攻击；不轻易给人下结论，要学会克制自己，从解决问题的角度考虑沟通的策略问题。 A.正确B.错误正确答案：正确

自我沟通是成功管理沟通的前提（） A.正确B.错误正确答案：正确

演讲准备过程中，需要将传达的观点提炼为强有力的且容易让受众记住的一个短语或句子（） A.正确B.错误正确答案：正确

可以将演讲结果拟定为“通过这次演讲，让所有的下属更努力的工作”（） A.正确B.错误正确答案：错误

关键对话选择应该做到（） A.暴力对抗B.转身而逃C.沉默不语D.双方坦诚交流正确答案：双方坦诚交流

为了实现演讲目标，受众需要知道的事情不能超过（） A.三件B.五件C.七件D.八件正确答案：三件

上台前应该（） A.看好地形、路线、了解观众的情况B.整理好自己的衣服、资料、道具、短发等C.请各工作人员调整好音响、话筒高度D.以上说法都正确正确答案：以上说法都正确

（）是提高自身可信度的最根本要素。 A.自信B.知识宽度C.共同价值D.真诚正确答案：共同价值

观众是否关注演讲，只有（）可以利用 A.一分钟B.30秒C.10秒D.7秒正确答案：7秒