游客在景点游览过程中，地陪导游讲解服务主要包含交代游览注意事项、游览中的导游讲解和注重游客的安全三项内容。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

根据地陪服务程序，地陪在餐饮服务中提供的服务整体上可以分为餐前服务和餐后服务两部分。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

对于乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前48小时确认机票。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

致欢迎词时，如旅游车系大巴车辆，地陪应坐在前排位置。 A.正确 B.错误 正确答案：正确

旅游团即将离开本地前，导游员应该让旅游者自由活动以便处理各自的事情。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

送乘飞机离境的旅游团，应提前72小时确认机票。 A.正确 B.错误 正确答案：正确

散客旅游意味着旅游者完全不依靠旅行社而自行安排旅游行程并自己办理全部旅游事务。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

为散客旅游团提供现场导游讲解时，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，无须回答客人的提问。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

若旅游团乘火车离开，要求导游人员带团提前1小时抵达车站。 A.正确 B.错误 正确答案：正确

参观游览活动是游客期望的旅游活动的核心部分，也是导游服务的中心环节。 A.正确 B.错误 正确答案：正确

末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。 A.正确 B.错误 正确答案：错误

导游人员在迎接乘火车或飞机而来的散客时，应提前20分钟到达机场。 A.正确 B.错误 正确答案：错误